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LA GUÍA DEFINITIVA PARA OPTIMIZAR EL CONTACT CENTER
EN ESTE EBOOK DESCUBRIRÁS:
por qué los responsables de los contact centers tienen dificultades para reducir los costes...
Ocho casos prácticos sobre optimización de contact centers a partir del customer journey
Cuando los clientes necesitan ayuda, esperan ser atendidos con eficacia en cualquier canal y tener siempre una experiencia satisfactoria. El...
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Cómo Mejorar La Experiencia Y El Rendimiento Gracias A Los Customer Journeys
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