La experiencia del cliente es el campo de batalla clave para marcar la diferencia como marca en el mundo actual hipercompetitivo, siempre activo y altamente conectado. Descubre los principales imperativos empresariales que impulsan a las organizaciones de servicio de atención al cliente más exitosas, incluida...
Publicado: may. 04, 2022
¿Problemas en tu departamento de asistencia?
Correos electrónicos, llamadas de teléfono, solicitudes de asistencia pendientes e informes atrasados. Estas son algunas de las señales que indican la existencia de problemas en tu departamento de asistencia, así como la ausencia de una gestión...
Publicado: abr. 06, 2022
El nuevo modelo de implementación de campus admite el crecimiento de campus corporativos y educativos que necesitan conectar y proteger un número cada vez mayor de edificios que utilizan la misma red. La seguridad de la red del campus desempeña un papel fundamental en este proceso, ya que proporciona...
Publicado: may. 04, 2022
Replantee cómo su negocio puede crear aplicaciones más inteligentes para predecir los resultados empresariales, generar valor, aumentar la productividad de los desarrolladores y acelerar la innovación en su organización. Lea el documento técnico de IDC de AWS y Nvidia para descubrir cómo...
Publicado: abr. 25, 2022
Los riesgos internos se han convertido en una verdadera amenaza para las organizaciones modernas, y ya no pueden ignorarse. Con el aumento del teletrabajo y el tránsito hacia una plantilla híbrida distribuida, los líderes de la administración de la seguridad deben aumentar su visibilidad del...
Publicado: mar. 04, 2022
Para sentar las bases del desarrollo de aplicaciones modernas, aumentar la agilidad y reducir los costes, los directivos de TI están migrando su infraestructura a un modelo de nube que normalmente utiliza varios proveedores de nube pública y su propio centro de datos.
La migración...
Publicado: jun. 18, 2021
Los acontecimientos de principios de 2020 han supuesto el mayor proyecto piloto jamás visto en lo que respecta al teletrabajo. El confinamiento impuesto ha obligado a la mayoría de la población a trabajar desde casa. Los empleados han tenido que esforzarse por mantener su conexión y productividad....
La persistencia de la pandemia hace que las empresas deban enfrentarse a niveles de incertidumbre nunca antes vistos. Las dudas sobre los ingresos y las finanzas de las empresas que priorizan el teletrabajo empeoran, ya que estas desconfían de la capacidad de sus soluciones tecnológicas para afrontar no solo...
PortAventura World es un parque temático situado en Cataluña (España), y es uno de los mayores de Europa. El complejo necesitaba adoptar una red dinámica que posibilitara la transformación digital. La idea era que los visitantes disfrutaran de una excelente conectividad y poder desarrollar...
Publicado: jul. 30, 2021
En pocas palabras, el Ransomware es software malintencionado que cifra sus datos o le impide acceder a sus propios sistemas. Después, los delincuentes exigen un rescate a cambio de la clave de descifrado, aunque, por supuesto, no existe garantía alguna de que la clave funciona y vuelva a tener acceso a sus...
Publicado: abr. 27, 2022
Prepárese para el ransomware
El ransomware es una antigua amenaza que no va a desaparecer. Aunque su volumen total ha disminuido con respecto a los valores máximos de hace unos años, los ataques actuales de ransomware son más dirigidos, más lucrativos para los ciberdelincuentes y...
Publicado: mar. 04, 2022
Cómo afrontamos el 2020 y cómo miramos hacia un 2021 más brillante: el estado de las medianas empresas europeas.
Las medianas empresas son fundamentales para la economía mundial, pero su auténtica variedad hace que resulte complicado entenderlo.
Para este informe...
Publicado: may. 19, 2021
Las empresas de todo el mundo compiten para desarrollar las aplicaciones más innovadoras y fiables con objeto de disminuir el tiempo de comercialización y satisfacer unas necesidades de los clientes que no paran de crecer.
En esta guía abordaremos los cambios históricos que han impulsado...
La gestión de PC basada en la cloud, conocida como PC as a Service (PCaaS), y los espacios de trabajo digitales reciben atención como enfoques modernos de la informática de usuario final. ¿Por qué? Permiten a las organizaciones potenciar una gran experiencia de usuario, aliviar la presión...
